IA Màrqueting: Intel·ligència artificial per al màrqueting de Restaurants.

La intel·ligència artificial és l’expressió que designa totes les tasques dutes a terme perquè una màquina i un programa es tornin intel·ligents imitant certes funcions cognitives de l’ésser humà.

Després d’uns quants anys d’experimentació, la intel·ligència artificial ha millorat i actualment hi ha diverses versions: té una gran capacitat per adaptar-se i canviar el seu comportament notablement segons el context.

Avui dia, cada cop més empreses veuen la intel·ligència artificial com el futur de la seva estratègia de màrqueting.

Gràcies a les noves prestacions dels programes, robots, màquines i assistents virtuals, és possible processar i modelar una gran quantitat de dades per facilitar la interacció amb els clients.

“Data driven” màrqueting: una revolució al món de les vendes

Avui dia, el desenvolupament de la intel·ligència artificial al món del comerç electrònic ens porta naturalment aL Màrqueting basat en dades. És un procés que consisteix a classificar i analitzar les dades. L’objectiu és comprendre millor el comportament i les necessitats dels consumidors.

Amb tota la informació recopilada, els gestors tindran un contacte millor amb els seus clients, podent establir un diàleg adaptat a través dels diferents canals. Aquests intercanvis no només generaran més valor, sinó que també ampliaran la base de dades existent.

Smart device: la font d’informació

El màrqueting basat en dades és possible gràcies a les diverses eines disponibles al món digital. Les dades substitueixen els estudis habituals en el màrqueting tradicional. El màrqueting mix se substitueix per un coneixement i seguiment exhaustius del recorregut del client.

Gràcies a la recopilació de dades que ens ofereixen els Dispositius intel·ligents, el processament de la informació és molt més ràpid i sofisticat. A mesura que es disposa de més dades de màrqueting, es fa coherent conèixer millor cada client i augmentar-ne la fidelitat. Aquestes dades es processen més ràpidament i els missatges enviats es personalitzen per multiplicar per deu el seu impacte.

Gestionar totes les vostres dades amb intel·ligència artificial

L’ús de la intel·ligència artificial (IA) permet arreplegar informació més precisa sobre els consumidors. Això es fa a través dels diferents intercanvis a la web.

La tendència dels objectes connectats, la digitalització i els serveis gratuïts a canvi d’informació sobre el perfil, afavoreix considerablement el camí cap a un màrqueting totalment basat en dades.

Actualment, més del 90% de les empreses temen que les dades que obtenen dels seus clients siguin sovint defectuoses. Això es deu principalment a la manca d’atenció, a l’absència de tecnologia de control oa la insuficiència de fons per al control de qualitat.

Hi ha estudis que calculen al voltant del 18% de les dades de què disposen les empreses són errònies. No obstant això, quan les dades no són necessàries, resulta difícil comunicar-se personalment amb el client. També és complicat desenvolupar una acció de comunicació a mida i dirigida.

Empreses d’intel·ligència artificial i màrqueting

Les possibilitats de comercialització ja han avançat considerablement gràcies a la intel·ligència artificial. S’espera que aquesta combinació guanyadora continuï els anys vinents. L’ús d’aquest tipus de programes permet analitzar detalladament el comportament d’un usuari a la web. Això es fa a través dels clics, correus electrònics, tasques acomplides, sessions, vídeos i pàgines web consultades, etc. L’objectiu és fer recomanacions a l’usuari. L’objectiu és fer propostes personalitzades.

Tècniques que ja formen part de la nostra vida quotidiana

Aquestes diverses funcions ja s’utilitzen a la vida quotidiana en plataformes de renom com Amazon, Netflix… Els tècnics han desenvolupat fins i tot algorismes predictius per fer suggeriments de programes o compres.

Cada cop són més les empreses que s’interessen per la intel·ligència artificial per oferir una assistència més personalitzada a cada client.

La publicitat personalitzada ha de ser lliurada en el millor moment i mitjançant el canal de comunicació més adequat. L’ús de programes intel·ligents millorarà l’automatització de l’anàlisi de les dades recollides.

Avui dia hi ha multitud d’innovacions adreçades a les necessitats dels professionals: reconeixement de veu, traducció i assistència a l’usuari, creació automàtica de continguts i les que vindran.

Conclusions

Amb la IA, els beneficis són múltiples. De fet, les eines d’intel·ligència artificial també poden millorar la creació de continguts per satisfer les necessitats dels consumidors. Gràcies als elaborats i precisos algorismes de la IA, és possible analitzar les necessitats i cerques a internet per orientar la creació de continguts.

L’auge de la intel·ligència artificial us confereix un paper important en diversos llocs de treball i camps. Aquesta intel·ligència ha canviat la forma de gestió de les empreses i, sobretot, del màrqueting.

L’ús d’eines d’intel·ligència estalviarà temps i millorarà significativament la productivitat en oferir continguts més personalitzats i específics.

Més informació? Consulta’ns sense compromís. T.+376360387